Thứ Tư, 27/01/2021
  • Liên hệ
  • Đăng nhập
  • Register
VNVIGOR
  • Trang chủ
  • Điểm đến
  • Muôn màu
  • Tư vấn
  • Cẩm nang
  • Ảnh
  • Video
Không có kết quả
View All Result
VNVIGOR
  • Trang chủ
  • Điểm đến
  • Muôn màu
  • Tư vấn
  • Cẩm nang
  • Ảnh
  • Video
Không có kết quả
View All Result
VNVIGOR
Không có kết quả
View All Result

Vì sao nhân viên khách sạn luôn gõ cửa dù biết phòng trống?

18/11/2020
in Cẩm nang
Reading Time:4min read
1 0
0
Trang chủ Cẩm nang
0
CHIA SẺ
57
XEM
Share on FacebookShare on Twitter

Gõ cửa phòng trước khi vào là quy tắc nhằm đảm bảo an toàn cho hai bên: người thuê và khách sạn.

Một câu hỏi đăng trên diễn đàn dành cho dân ngành nhà hàng – khách sạn hồi tháng 11 đã thu hút được hơn 200 bình luận chỉ sau một ngày đăng tải. Câu hỏi có nội dung là: “Vì sao nhân viên khi dẫn khách đi nhận phòng lại gõ cửa, rồi mới dùng thẻ từ mở cửa cho khách vào trong. Trên thực tế, người nhân viên đó biết rõ phòng đó còn trống, vì còn trống mới làm thủ tục cho khách vào ở, nhưng lại vẫn gõ cửa”.

Việc gõ cửa, xưng tên và bộ phận làm việc là một trong những quy trình làm việc tại nhiều khách sạn trên thế giới, trong đó có nhiều khách sạn tại Việt Nam cũng áp dụng quy tắc này. Ảnh: Cleanlink
Việc gõ cửa, xưng tên và bộ phận làm việc là một trong những quy trình làm việc tại nhiều khách sạn trên thế giới, trong đó có nhiều khách sạn tại Việt Nam cũng áp dụng quy tắc này. Ảnh: Cleanlink

Rất nhiều các chuyên gia, quản lý nhà hàng – khách sạn cao cấp và các nhân viên lâu năm trong ngành hào hứng vào trả lời câu hỏi trên. Theo đó, việc gõ cửa (như lời Xin chào) trước khi vào phòng, dù phòng đó trống, là quy tắc để đảm bảo sự an toàn tuyệt đối cho cả hai bên: người thuê và khách sạn.

Điều này tuy không bắt buộc ở mọi khách sạn trên thế giới, nhưng nó gần như bắt buộc tại các khách sạn 4-5 sao. Mục đích của hành động này là tránh trường hợp hệ thống có thể báo nhầm phòng, hoặc trong trường hợp kỹ thuật đang kiểm tra lại, buồng phòng đang dọn dẹp. Vì trên thực tế, Lễ tân, Kỹ thuật và Buồng phòng là ba bộ phận khác nhau, vẫn có thể sai lệch thông tin. Khi đó, tiếng gõ cửa như một lời báo động, để những người ở bên trong biết và chuẩn bị, tránh trường hợp gây khó xử khi cửa mở.

Một người là quản lý lâu năm tại một khách sạn 5 sao chia sẻ: “Đôi khi khách sạn có sự không khớp giữa hệ thống hoặc giữa các bộ phận, dẫn đến việc nhầm lẫn phòng vẫn có người ở, phòng chưa dọn dẹp… thành phòng đã sẵn sàng cho khách check-in. Bên cạnh đó có thể có sự sai sót ở bộ phận lễ tân chưa kiểm tra hệ thống dẫn đến trường hợp hai khách khác nhau cùng nhận một căn phòng”.

Vào mùa cao điểm, nhiều khách sạn luôn trong tình trạng kín phòng. Do đó, khách nào đến trước thường được khách sạn ưu tiên cho nhận phòng trước. Nhưng có thể phòng của vị khách đó vẫn chưa sẵn sàng, lễ tân đổi cho khách sang phòng khác. Nhưng do bận nhiều việc, lễ tân đó chưa lưu lại thay đổi trên hệ thống, dẫn đến nhầm lẫn. Do đó, dẫn khách lên phòng mà phòng đó đã có người ở, nhân viên khách sạn nếu gõ cửa thì có thể xin lỗi dễ dàng hơn là đi thẳng vào trong.

Tiếp theo, điều này cũng tránh trường hợp lễ tân ghi nhầm số phòng trên vỏ đựng thẻ phòng hay báo nhầm số phòng cho khách. Điều này dẫn đến việc nhân viên dẫn khách lên nhầm phòng đã có người ở. Dù trường hợp này rất hiếm nhưng vẫn có thể xảy ra. Và việc gõ cửa là cần thiết.

Bên cạnh đó, có nhiều giả thiết liên quan đến yếu tố tâm linh được các nhân viên khách sạn truyền tai nhau. Mọi người tin rằng nhiều khách sạn có các “vị khách” bí ẩn trú ngụ. Việc gõ cửa như một lời thông báo, xin phép họ để khách vào phòng trú ngụ một vài đêm. Và nếu làm thế, các vị khách thuê phòng sẽ có những giấc ngủ ngon, không gặp các hiện tượng siêu nhiên kỳ bí hay bị “ma trêu”. Tuy nhiên đến nay, chưa có vị khách nào đưa ra được bằng chứng cụ thể về việc mình gặp các sự cố liên quan đến tâm linh vì vào phòng mà chưa gõ cửa này.

Anh Minh

Tags: Dấu chândọn phòngdu lịchkhách sạnlễ tânnhà hàngtư vấn
ShareTweetShare
Bài trước

Bà Nà Hills – Chốn tiên cảnh của Đà Nẵng có gì vui?

Bài tiếp theo

Khách sạn nằm trong lòng núi đá sa thạch cổ

Bài viết liên quan

Khách sạn nằm trong lòng di sản nghìn năm - 1
Thế giới

Khách sạn nằm trong lòng núi đá sa thạch cổ

18/11/2020
28
đất nước tí hon, khách du lịch
Thế giới

9 đất nước “tí hon” nhưng thu hút lượng lớn khách du lịch

13/11/2020
63
Đà Lạt lập đông
Ảnh

Đà Lạt lập đông

13/11/2020
7
8 Lý do nhất định phải ghé thăm Tu viện Mont Saint Michel
Muôn màu

8 Lý do nhất định phải ghé thăm Tu viện Mont Saint Michel

14/10/2020
65
Ăn gì khi đến Ladakh - Vùng đất ẩn mình trên dãy Himalaya
Ăn gì

Ăn gì khi đến Ladakh – Vùng đất ẩn mình trên dãy Himalaya

15/11/2020
18
Những điều bạn đang lầm tưởng về Hội An
Việt Nam

Những điều bạn đang lầm tưởng về Hội An

05/10/2020
21
Bài tiếp theo
Khách sạn nằm trong lòng di sản nghìn năm - 1

Khách sạn nằm trong lòng núi đá sa thạch cổ

Petra – Kho báu cùng sự lãng quên của một thành phố

Petra - Kho báu cùng sự lãng quên của một thành phố

0 0 vote
Article Rating
Subscribe
Login
Notify of
guest
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
  • Trending
  • Comments
  • Latest
Top địa điểm nhất định phải đến tại Đà Lạt

Top địa điểm nhất định phải đến tại Đà Lạt

05/10/2020
Bảo tàng thủy tinh Mikawakougei - View sống ảo ở Nishio, Nhật Bản

Bảo tàng thủy tinh Mikawakougei – View sống ảo ở Nishio, Nhật Bản

08/11/2020
hồ mắt rồng

Hồ “Mắt Rồng” bí ẩn ở Nhật và truyền thuyết về rồng

30/08/2020
Petra – Kho báu cùng sự lãng quên của một thành phố

Petra – Kho báu cùng sự lãng quên của một thành phố

19/11/2020
Petra – Kho báu cùng sự lãng quên của một thành phố

Petra – Kho báu cùng sự lãng quên của một thành phố

0
Lặng ngắm hoàng hôn Jeju trên du thuyền Shangri La

Lặng ngắm hoàng hôn Jeju trên du thuyền Shangri La

0
Ngôi làng trắng Mijas

Ngôi làng trắng Mijas – “Đà Lạt” của Tây Ban Nha

0
Bánh mì xíu mại hấp dẫn thực khách.

Bánh mì xíu mại, hấp dẫn từ hình thức đến hương vị

0
Petra – Kho báu cùng sự lãng quên của một thành phố

Petra – Kho báu cùng sự lãng quên của một thành phố

19/11/2020
Khách sạn nằm trong lòng di sản nghìn năm - 1

Khách sạn nằm trong lòng núi đá sa thạch cổ

18/11/2020
Việc gõ cửa, xưng tên và bộ phận làm việc là một trong những quy trình làm việc tại nhiều khách sạn trên thế giới, trong đó có nhiều khách sạn tại Việt Nam cũng áp dụng quy tắc này. Ảnh: Cleanlink

Vì sao nhân viên khách sạn luôn gõ cửa dù biết phòng trống?

18/11/2020
Bà Nà Hills – Chốn tiên cảnh của Đà Nẵng có gì vui?

Bà Nà Hills – Chốn tiên cảnh của Đà Nẵng có gì vui?

17/11/2020

Bài viết mới

Petra – Kho báu cùng sự lãng quên của một thành phố

Petra – Kho báu cùng sự lãng quên của một thành phố

19/11/2020
Khách sạn nằm trong lòng di sản nghìn năm - 1

Khách sạn nằm trong lòng núi đá sa thạch cổ

18/11/2020
Việc gõ cửa, xưng tên và bộ phận làm việc là một trong những quy trình làm việc tại nhiều khách sạn trên thế giới, trong đó có nhiều khách sạn tại Việt Nam cũng áp dụng quy tắc này. Ảnh: Cleanlink

Vì sao nhân viên khách sạn luôn gõ cửa dù biết phòng trống?

18/11/2020

Categories

  • Ăn gì
  • Ảnh
  • Cẩm nang
  • Đi đâu
  • Điểm đến
  • Đông Nam Á
  • Hỏi – Đáp
  • Muôn màu
  • Thế giới
  • Tư vấn
  • Video
  • Việt Nam

© 2020 VN Vigor

Không có kết quả
View All Result
  • Trang chủ
  • Điểm đến
  • Muôn màu
  • Tư vấn
  • Cẩm nang
  • Ảnh
  • Video

© 2020 VN Vigor

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password? Sign Up

Create New Account!

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist

wpDiscuz
0
0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x
| Reply
Go to mobile version